Assistance Administrative à Domicile
Niveau 1
Assistance administrative courante :
25,00 € HT / TTC par heure
- Tri, classement et archivage de documents
- Lecture et explication de courriers
- Aide à la rédaction de correspondances courantes
- Aide aux démarches administratives simples en ligne
- Organisation des papiers et dossiers
- Aide au remplissage de formulaires simples
Niveau 2
Assistance administrative approfondie :
30,00 € HT / TTC par heure
- Constitution et suivi de dossiers administratifs plus complexes (retraite, allocations, aides sociales, logement, MDPH, ANAH…)
- Aide aux démarches administratives en ligne nécessitant davantage de recherches ou de préparation
- Aide à la rédaction de courriers de réclamation ou de réponse à une administration
- Lecture et aide à la compréhension de documents administratifs complexes
- Préparation et organisation, à votre domicile, des documents nécessaires à vos rendez-vous administratifs ou sociaux
- Mise en ordre complète d’un dossier administratif
Durée minimale de facturation
La première heure est facturée en totalité, même si la prestation dure moins d’une heure.
Au-delà, la facturation s’effectue par tranches de 30 minutes entamées.
Déplacement et frais associés
Aucun supplément n’est facturé pour le déplacement du Prestataire jusqu’au domicile du Client lorsque l’intervention est acceptée.
Dans le cadre de l’accompagnement en cas d’incapacité temporaire, les éventuels frais liés au déplacement restent à la charge du Client : carburant de son véhicule, stationnement, péages, titres de transport, taxi ou VTC, le cas échéant.
Assistance informatique à Domicile
Niveau 1
Assistance informatique courante :
25,00 € HT / TTC par heure
- Prise en main d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
- Aide à la création et à l’utilisation d’une adresse e-mail
- Aide à la navigation sur Internet
- Aide à l’utilisation d’une imprimante
- Installation d’applications et de logiciels courants
- Aide à l’utilisation des services en ligne
- Aide à l’utilisation des outils de visioconférence
Niveau 2
Assistance informatique
approfondie :
30,00 € HT / TTC par heure
- Installation et mise en service d’un nouvel équipement
- Aide au transfert de données entre appareils
- Organisation des fichiers et aide à la sauvegarde des données
- Paramétrage d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
- Installation et configuration d’imprimantes et de périphériques
- Aide personnalisée à l’utilisation des outils numériques
- Mises à jour et maintenance logicielle courante
Durée minimale de facturation
La première heure est facturée en totalité, même si la prestation dure moins d’une heure.
Au-delà, la facturation s’effectue par tranches de 30 minutes entamées.
Déplacement et frais associés
Aucun supplément n’est facturé pour le déplacement du Prestataire jusqu’au domicile du Client lorsque l’intervention est acceptée.
Dans le cadre de l’accompagnement en cas d’incapacité temporaire, les éventuels frais liés au déplacement restent à la charge du Client : carburant de son véhicule, stationnement, péages, titres de transport, taxi ou VTC, le cas échéant.
Accompagnement en cas d'incapacité.
Tarif : 30,00 € HT / TTC par heure
Vous êtes temporairement dans l’incapacité de vous déplacer seul à la suite d’un accident, d’une immobilisation ou d’une convalescence ?
Je peux vous accompagner dans vos déplacements du quotidien, à partir de votre domicile ou pour y revenir. L’accompagnement peut être réalisé avec votre véhicule personnel, lorsque je suis amené à le conduire, ou en vous accompagnant dans le moyen de transport que vous utilisez.
Je ne transporte jamais de client dans mon propre véhicule.
Cette prestation ne constitue ni un service de taxi ou de VTC, ni un transport sanitaire ou médical.
Tarif et facturation
Tarif : 30,00 € HT / TTC par heure
La première heure est facturée en totalité. Au-delà, la facturation s’effectue par tranches de 30 minutes entamées.
Le temps d’accompagnement est facturé à compter du départ du domicile du client et pendant toute la durée de la prestation.
Crédit d'impôt de 50%
Le crédit d’impôt de 50 % n’est pas automatique pour cette prestation.
Pour en bénéficier, l’accompagnement doit être associé, pour le même client, à une prestation de services à la personne réalisée à son domicile, par exemple une assistance administrative ou informatique.
Accompagnement avec prestation à domicile associée : peut ouvrir droit au crédit d’impôt de 50 %.
Accompagnement seul : pas de crédit d’impôt de 50 % ni d’Avance Immédiate.
Sous réserve des conditions prévues par la réglementation.
Frais liés au déplacement
Aucun frais kilométrique n’est facturé par le Prestataire.
Les éventuels frais nécessaires au déplacement restent à la charge du client : carburant de son véhicule, stationnement, péages, titres de transport, taxi ou VTC, le cas échéant.
Conditions particulières
La personne accompagnée doit rester suffisamment autonome pour que la prestation ne nécessite ni soins, ni manipulation, ni prise en charge médico-sociale spécialisée.
Lorsque je conduis le véhicule du client, celui-ci doit être assuré de manière à permettre sa conduite par un tiers dans le cadre de la prestation.
Les bons de transport de l’Assurance Maladie ne sont pas acceptés.
Devis personnalisé gratuit
Un devis personnalisé est remis gratuitement pour toute prestation ou ensemble de prestations d’un montant d’au moins 100 € TTC, ainsi que sur simple demande.
Crédit d'Impôt de 50% et Avance Immédiate du crédit d'impôt
Les prestations d’assistance administrative à domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 % des dépenses engagées, dans la limite du plafond annuel prévu par la réglementation.
Pour l’assistance informatique à domicile, les dépenses ouvrant droit au crédit d’impôt sont limitées à 3 000 € par an et par foyer fiscal, dans le cadre du plafond global applicable aux services à la personne.
Pour l’accompagnement en cas d’incapacité temporaire, le crédit d’impôt de 50 % n’est applicable que si l’accompagnement est associé, pour le même client, à une prestation de services à la personne réalisée à son domicile.
Le plafond général des dépenses de services à la personne est de 12 000 € par an et par foyer fiscal, avec des majorations possibles selon la situation du foyer.
L’Avance Immédiate URSSAF est disponible.
Si vous êtes éligible et après activation du service, le crédit d’impôt de 50 % est déduit directement lors du paiement : vous ne réglez que votre reste à charge.
Ce service est gratuit et facultatif et reste soumis aux conditions d’éligibilité fixées par l’URSSAF.
Une attestation fiscale annuelle récapitulant les sommes effectivement acquittées vous est remise avant le 31 mars de l’année suivante.
Modalités de Paiement
- Virement bancaire
- Chèque
- Carte bancaire (terminal sécurisé)
- CESU préfinancé
Les espèces ne sont pas acceptées.
Le règlement est dû à réception de la facture.
Retard de paiement
En cas de retard de paiement, des intérêts au taux légal pourront être appliqués à compter de la mise en demeure du Client.
Annulation
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 48 heures ouvrées avant l’intervention.
En cas d’annulation ou de report hors délai, une indemnité compensatrice correspondant à 50 % du montant prévu de la prestation pourra être facturée.
Aucune indemnité n’est due en cas de force majeure dûment justifiée.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.